Dünyanın lider yönetim danışmanlığı firmalarından The Boston
Consulting Group (BCG) tarafından hazırlanan ?Lüksün Yeni Dünyası?
raporuna göre küresel lüks tüketim pazarı 2011 yılında 1.4 Trilyon
Dolara ulaştı.
Toplam küresel lüks tüketim pazarı içinde "lüks deneyimler"
(seyahat, sanat, teknoloji, yeme-içme) 770 Milyar Dolar?lık pazar payı
ile birinci sırada yer alırken, ikinci sırayı 350 Milyar Dolar ile
lüks otomobiller alıyor. Tüketimin geri kalanı ise lüks marka saatler,
çantalar, giyim ve ayakkabılar gibi kişisel tüketim ürünlerine
harcanıyor.
The Boston Consulting Group'un (BCG) hazırladığı rapor, dünya
genelinde eğilimin lüks ürünlere sahip olmaktan, lüks deneyimler
yaşamaya yönelik hızlı bir değişim sürecinde olduğunu gösteriyor.
Rapor, lüks marka üreticilerinin bu değişime kayıtsız kalmaları
durumunda, çok büyük bir büyüme fırsatını kaçırabileceklerini
öngörüyor.
BCG raporunda lüks deneyimlere yapılan harcamaların, lüks eşya ve
otomobillere yapılan harcamalara oranla yıllık %50 daha fazla
büyüyerek, toplam lüks tüketim pazarının %55'ine ulaştığı belirtiliyor.
Bir zamanlar geleneksel lüks tanımlaması içinde yer alan statü ve
servet kavramları, gelişmiş ülkelerde ve gelişmekte olan pazarlarda
önemini kaybetmeye başlamış görünüyor. Konuyla ilgili araştırma
yapılan ülkelerde tüketiciler için değer algısı, sağlıklı bir yaşam
sürmek ve aile gibi kavramlar çok daha önemli bir konuma gelmiş
bulunuyor. Yine de birçok lüks tüketicisi, kendilerini farklı
hissettiren deneyimler yaşamak, mükemmel ürünlere sahip olmak ve tüm
bunları aileleri, arkadaşlarıyla paylaşmak istiyor.
1990?lı yıllarda Amerika, Japonya ve Avrupa?da lüks tüketimini
geliştiren kesim, bugün hayatlarında emeklilik gibi farklı bir aşamaya
gelmek üzere ve artık yeni lüks ürünlere sahip olma ihtiyacı ve isteği
duymuyor. Bu kesim, lüks deneyimler için günümüzde öncelikli
müşteriler konumunda. Hızla gelişmekte olan ülkelerde ise orta sınıf
gelir grubunun zenginleşmesi tüketici alışkanlıklarını da
değiştirmekte. Bu kesim ilk etapta prestijli markaların ürünlerine
yönelmiş durumda. Ancak raporda lüks deneyimler için yapılan harcama
oranlarında görülen artış oranları, zamanla bu kesimin de lüks
deneyimler yaşamaya yöneleceklerini öngörüyor.
Lüks markaların, küresel satışlarının % 40'ını oluşturan ve lüks
markalara sahip olmanın başarı ve statü sembolü olarak görüldüğü
Çin'de bile, lüks deneyimleri için yapılan harcamalar, lüks eşya ve
otomobillere yapılan harcamalardan çok daha hızlı bir şekilde büyüyor.
2011 yılında Çinli tüketicilerin lüks tüketim harcamaları bir önceki
yıla göre %22 oranında artarken, lüks deneyimler için yaptıkları
harcamalar 28 oranında arttı.
BCG İstanbul Yönetici Ortağı Burak Tansan da Türkiye'de benzer bir
gelişim olduğuna dikkat çekerek şunları söyledi: "Gelişmekte olan
diğer ülkelerde olduğu gibi lüks tüketim Türkiye'de de tırmanışta.
Türkiye lüks pazarının bütün kategorileri dahil ettiğimizde şu anda 20
Milyar TL civarında olduğunu tahmin ediyoruz yani GSMH'nın %1.5'i
oranında. Bu değer, gelişmiş ülkelerde %3'e kadar çıkabiliyor. Bu da
bize Türkiye'nin ileriye dönük hala ciddi bir potansiyeli olduğunu
gösteriyor. Bu nedenle bizim yurt dışı müşterilerimiz de Türkiye
pazarına gittikçe artan bir ilgi gösteriyorlar. Bu, bizleri çok
sevindiren bir gelişme çünkü ülkemize yapılan doğrudan yatırımlar hem
ekonomimizin büyümesine katkıda bulunuyor hem de sermaye yatırımlarına
göre çok daha kalıcı oluyor. Geçtiğimiz beş yıl içinde Türkiye lüks
tüketim pazarının her yıl ortalama %15'lik bir büyüme kaydettiğini
görüyoruz. Diğer ülkelerde olduğu gibi, Türkiye'de de bu büyümenin
"deneyim" bacağının daha hızlı olduğunu düşünüyoruz. Bunun en büyük
göstergelerinden birisi Türkiye'de de değişen müşteri değerleri. Geçen
sene BCG'nin dünya çapında yapmış olduğu müşteri değerleri ve
alışkanlıkları araştırmasından ortaya çıkan sonuçlara göre Türk
müşteriler için de aile, eğitim, huzur, değişim gibi değerler tüketim
karşısında yükselişte. Lüks müşterileri için bu değerler deneyimlere
yönelik bir eğilim yaratıyor."
Raporda lüks deneyimlere yönelişin bir parçası olarak "Y
jenerasyonuna" da değiniliyor. Günümüzde 20?li yaşlarında olan ve
internetle birlikte büyümüş olan genç kesim kendilerini sahip
oldukları ürünlerle değil, yaşadıkları deneyimler ile ifade ediyor.
Genç nesil dünyanın farklı yerlerinde tecrübe edebilecekleri
alternatif aktiviteleri tercih ediyorlar.
Dijital devrim devam ediyor. Yeni medya düzeni lüks marka
iletişimini değiştirecek.
Dijital medyanın önemi her geçen gün artıyor. Dünya çapında söz
sahibi olan en önemli 11 lüks markanın Facebook üzerindeki hayran
sayısı, son iki yılda tam 300 kat artış sağladı. Bu gelişime rağmen
birçok lüks üreticisi ise henüz dijital medyanın öneminin yeterince
farkında görünmüyor. Rapor, bu markaların, marka ve pazarlama
stratejilerine dijital medyayı dahil ettikleri ölçüde başarılarını
artırabileceklerini öngörüyor.
BCG İstanbul Kıdemli Proje Müdürü ve Tüketici Ürünleri Sektör
Uzmanı Deran Taşkıran, dijital medya ve kanalların Türkiye'deki lüks
pazarı için de önemini şu şekilde dile getiriyor: "Türkiye internet
penetrasyonuna oranla sosyal medya kullanımında dünyada ikinci sırada
yer alıyor. Bu kullanım oranının üst gelir düzeylerinde daha da
arttığı göz önüne alındığında, dijital kanallar ve sosyal medya lüks
markalar için çok büyük bir fırsat oluşturuyor. Sosyal medyanın
deneyim paylaşımlarında kritik bir role sahip olduğu düşünüldüğünde,
lüks tüketimin en hızlı büyüyen lüks deneyim alanında da dijital
medyanın en önemli iletişim mecrası olacağını düşünüyoruz."
Foreks Haber Merkezi (
[email protected] )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/#!/ForeksTurkey