Ana SayfaBTK, iletişim şirketlerinin sesli mesaj hizmeti ile ilgili kararında değişikliğe gitti----

BTK, iletişim şirketlerinin sesli mesaj hizmeti ile ilgili kararında değişikliğe gitti

02 Nisan 2014 - 07:30 borsagundem.com

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu(BTK), iletişim şirketlerinin
sesli mesaj hizmeti ile ilgili kararında değişikliğe gitti.
BTK'dan yapılan açıklamaya göre, Elektronik Haberleşme Kanunu?nun
4, 6, 12, 47, 48, 49?uncu maddeleri ile Elektronik Haberleşme
Sektöründe Tüketici Hakları Yönetmeliği?nin 5 ve 6?nci maddesi ve
ilgili diğer mevzuat gereğince, abonelerin reklam/kampanya veya
tanıtım/bilgi amaçlı aranmalarında telefon hatlarının ulaşılamaması
veya meşgul olması halinde bırakılan sesli mesajların ücretli olarak
dinlenmesi neticesinde oluşacak tüketici mağduriyetlerinin önüne
geçilebilmesini teminen tüketici hak ve menfaatlerinin gözetilmesi
ilkesi çerçevesinde ilgili kararda değişikliğe gitti.
BTK kararında yapılan değişiklik şu şekilde:
"Sesli Mesaj Hizmeti başlıklı 14/08/2013 tarihli ve
2013/DK-THD/444 sayılı Kurul Kararının
1- ?1. Tüketici hak ve menfaatlerinin korunması ve tüketici
mağduriyetlerinin önüne geçilebilmesini teminen, işletmeciler
tarafından çeşitli iletişim vasıtaları ile kendisi veya üçüncü
firmalarca reklam/kampanya veya tanıtım amaçlı abonelerin aranmaları
durumunda, külfeti tüketicilerin üzerinde bırakılacak şekilde
reklam/kampanya ve tanıtımların abonelere sesli mesaj olarak
bırakılmaması,? maddesinin
?1. Tüketici hak ve menfaatlerinin korunması ve tüketici
mağduriyetlerinin önüne geçilebilmesini teminen, abone hatlarının
ulaşılamadığı veya meşgul olduğu durumlarda telefonlara bırakılan
sesli mesajların dinlenmesinin ücretsiz hale getirilmesi, abonenin
yurtdışında olması halinde ise, telefona bırakılan sesli mesajların
ancak mesajın dinlenmesi öncesinde bilgilendirme yapılması koşuluyla
ücretlendirilebilmesi? şeklinde değiştirilmesi,
2- ?3. İşletmecilerin, birinci madde kapsamında sistemlerinde
gerekli olabilecek çalışmaları 01/01/2014 tarihine kadar tamamlaması?
maddesinin
?3. İşletmecilerin, birinci madde kapsamında sistemlerinde gerekli
olabilecek çalışmaları 01/04/2014 tarihine kadar tamamlaması? şeklinde
değiştirilmesi hususlarına karar verilmiştir."

http://www.tk.gov.tr/mevzuat/kurul_kararlari/dosyalar/2014%20DK-THD-114.pdf

Foreks Haber Merkezi ( [email protected] )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey